![]() |
Nasza cena: 37.00 zł Wysyłamy w ciągu: 5-7 dni |
Każdy produkt, jaki sprzedajesz, jest częścią Ciebie!
* Instynkt VIP. Jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?
* Jak podnieść wartość produktu o pozytywne emocje?
* Jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami?
Sympatia. Zaufanie. Nastawienie emocjonalne. Oto klucze do umysłu każdego klienta. Przypomnij sobie, ile razy kupiłeś coś - ciastko, samochód czy kosztowną usługę specjalistyczną dla firmy - tylko dlatego, że polubiłeś osobę sprzedającą lub jej organizację. Ile razy podjąłeś nieracjonalną decyzję, lecz byłeś z niej zadowolony, ponieważ sprzedający zadbał o Ciebie jak należy i był z Tobą szczery? Czy dostrzegasz już, dlaczego umacnianie więzi z klientami jest dobrą inwestycją?
Tak w biznesie jak w życiu, dobry związek zaczyna się do komunikacji i kończy się, gdy jej brakuje. Przeczytaj tę książkę i przekonaj się, że każdy produkt jest usługą sprzedawaną ludziom przez ludzi. Nie oferuj samochodów, ale satysfakcję z dynamicznej i wygodnej jazdy. Zamiast lodówek sprzedawaj miły chłód i uczucie świeżości. Dowiedz się, jak:
* myśleć za klienta i wyprzedzać jego potrzeby,
* nagradzać lojalnych klientów,
* sprawić, by lojalni klienci stali się Twoimi sprzedawcami,
* nie zasypywać klientów śmieciowymi informacjami,
* dawać klientom pewność i tworzyć standardy branżowe,
* stworzyć spójny wizerunek firmy: niech klient, widząc Cię, słyszy Twój głos.
Głęboko wierzymy w jakość naszych książek, dlatego na każde zamówienie otrzymujesz 30-dniową bezwarunkową gwarancję. Jeśli zamówienie nie spełni Twoich oczekiwań możesz je odesłać i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
|
|
|
![]() |
Jak odnieść sukces i rozwinąć swój potencjał Herb Greenberg, Patrick Sweeney Nasza cena: 37.91 zł |
![]() |
Jak zdobyć klienta Fred Wiersema Nasza cena: 25.65 zł |
![]() |
Anatomia biznesu Motywacja John Adair Nasza cena: 26.60 zł |
![]() |
Droga do bogactwa Brian Tracy Nasza cena: 37.91 zł |
![]() |
Analiza finansowa w teorii i w praktyce Agnieszka Tłaczała, Grzegorz Gołębiowski Nasza cena: 52.25 zł |