Geniusz konsumenta

Wydanie:   Warszawa 2009 ISBN:   978-83-7601-584-2 Ilość stron:   368 Oprawa:   twarda Wydawnictwo:   Wolters Kluwer Polska Sugerowana cena wydawcy: 89.00 zł Nasza cena: 84.55 zł Wysyłamy w ciągu: 3-5 dni

"Geniusz konsumenta" to kolejna książka doświadczonego stratega biznesu Petera Fiska, autora bestsellerów "Geniusz marketingu" i "Geniusz biznesu". Autor analizuje w niej wpływ klientów na rozwój i działalność firm.

Opierając się przykładach marek takich jak Amazon, Boeing, Disney, Camper, Dove, H&M, Facebook czy Harley Davidson, odpowiada na pytania:

* Jak zdobyć lojalnych klientów?
* Dlaczego zindywidualizowany i emocjonalny przekaz marki jest tak ważny?
* Jak zmieniają się klienci i co to oznacza dla firm?
* Dlaczego firmy muszą podporządkować działania oczekiwaniom konsumentów?
* Co decyduje o sukcesie najbardziej rozpoznawalnych marek?

Peter Fisk wyjaśnia, na czym polega fakt, że dzisiaj to klienci kontrolują firmy, podaje wiele inspirujących przykładów tego zjawiska oraz proponuje praktyczne narzędzia dla menedżerów. Ułatwią one każdemu liderowi odnaleźć się w świecie skoncentrowanym na konsumentach, spojrzeć na własną firmę przez pryzmat ich oczekiwań i dzięki temu odnosić sukcesy.

Głęboko wierzymy w jakość naszych książek, dlatego na każde zamówienie otrzymujesz 30-dniową bezwarunkową gwarancję. Jeśli zamówienie nie spełni Twoich oczekiwań możesz je odesłać i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Zig Ziglar o profesjonalnej sprzedaży Zig Ziglar Nasza cena: 57.00 zł

Zdobywanie nowych klientów Richard Denny Nasza cena: 46.55 zł

Zarządzanie sprzedażą. Praktyki najlepszych Chet Holmes Nasza cena: 37.91 zł