![]() |
Sugerowana cena wydawcy: 28.50 zł Nasza cena: 25.65 zł Wysyłamy w ciągu: 5-7 dni |
Knowledge Exchange, kalifornijskie wydawnictwo, którego książki rozprowadza Warner Books, rozpoczyna publikację listy bestsellerów w dziedzinie biznesu, na której pierwsze miejsce zajmuje Jak zdobyć klienta Freda Wiersema (maj 1996, twarda oprawa).
Fred Wiersema został wyróżniony przez magazyny Fortunę i Business Week oraz liczne wydawnictwa międzynarodowe. Jego książki sprzedają się na całym świecie w tłumaczeniach na następujące języki: niemiecki, francuski, holenderski, włoski, portugalski, japoński, koreański, szwedzki, chiński, duński, indonezyjski, hebrajski i tajski.
W książce Jak zdobyć klienta Wiersema wyraża przekonanie, że firmy, które poprzestają na zaspokajaniu podstawowych potrzeb klienta, nie robią wszystkiego, co powinny. Następnie podaje wiele przykładów dużych i małych firm, które poznały tajemnicę budowania i podtrzymywania bliskich więzi z klientami.
Dowiesz się w jaki sposób Home Depot, MCI, USAA i inne firmy przeobraziły swój sposób myślenia i umocniły najważniejsze relacje z klientami, jednocześnie zwiększając zyski. Ponadto Wiersema podaje szczegółowy plan tworzenia tego typu więzi.
Jak zdobyć klienta jest książką, którą powinien przeczytać każdy, kto szuka swojego miejsca w wysoce konkurencyjnym środowisku biznesu.
Głęboko wierzymy w jakość naszych książek, dlatego na każde zamówienie otrzymujesz 30-dniową bezwarunkową gwarancję. Jeśli zamówienie nie spełni Twoich oczekiwań możesz je odesłać i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
|
|
|
![]() |
Jak być wielkim szefem? Jeffrey J. Fox Nasza cena: 37.05 zł |
![]() |
Internetowi Milionerzy czyli jak zdobyć fortunę online Scott C. Fox Nasza cena: 47.00 zł |
![]() |
Analiza zdarzeń na rynkach akcji Henryk Gurgul Nasza cena: 56.05 zł |
![]() |
Jak prowadzić trudne rozmowy Karl Benien Nasza cena: 35.91 zł |
![]() |
Partyzanckie Public Relations w Internecie Michael Levine Nasza cena: 52.25 zł |