Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Harvard Business School Press
 |
| Wydanie: |
2005 |
| ISBN: |
83-7361-909-7
|
| Ilość stron: |
232 |
| Oprawa: |
twarda |
| Wydawnictwo: |
Helion/ OnePress |
Nasza cena: 69.00 zł
Wysyłamy w ciągu: 5-7 dni
|
Skorzystaj z wiedzy i doświadczeń najlepszych!
Efektywne relacje międzyludzkie wewnątrz firmy i kontakty z klientami stanowią jeden z kluczowych czynników sprawnego działania przedsiębiorstwa. Umiejętność zarządzania relacjami międzyludzkimi i biznesowymi stanowi niezwykle ważny element kompetencji nowoczesnego menedżera. Znajomość technik negocjacji jest przydatna podczas spotkań z klientami i kontrahentami, a umiejętność rozwiązywania konfliktów między pracownikami to gwarancja efektywnego działania firmy.
"Harvard Business Review. Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów" to zbiór artykułów poświęconych sztuce negocjacji, publikowanych w Harvard Business Review - cenionym przez menedżerów, naukowców i przedsiębiorców czasopiśmie, wydawanym przez jeden z najbardziej prestiżowych uniwersytetów na świecie. Autorzy prezentowanych tu artykułów należą do grona najbardziej doświadczonych ekspertów w dziedzinie negocjacji i rozwiązywania konfliktów międzyludzkich. Czytając ich prace, dowiesz się, jak zarządzać zespołem, zażegnywać spory między pracownikami i negocjować z klientami. Znajdziesz tu studia przypadków oraz analizy ekspertów.
* Umiejętność radzenia sobie z różnicami między pracownikami
* Rozwiązywanie problemów za pomocą dyskusji i burzy mózgów
* Godzenie skłóconych zespołów
* Budowanie relacji biznesowych
* Sztuka negocjowania z klientami
* Polubowne rozstrzyganie sporów
* Rozwiązywanie sporów przed sądem
Gwarancja satysfakcji:
Głęboko wierzymy w jakość naszych książek, dlatego na każde zamówienie otrzymujesz 30-dniową bezwarunkową gwarancję. Jeśli zamówienie nie spełni Twoich oczekiwań możesz je odesłać i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Inne książki, których autorem jest Harvard Business School Press:
Z tej samej kategorii polecamy też:
